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El negocio de cuidar

En España hay uno con dos millones de personas dependientes y, de ellas, el veintiseis por ciento se halla a la espera de percibir las posibilidades a las que tienen derecho, y que, en el mejor caso, solo cubren unas horas de atención al día. La crisis y la carencia…

Cinco emergentes tendencias de servicio al cliente y qué hacer con ellos

La arena del servicio al cliente está experimentando un cambio enorme. La transformación digital y la amplia disponibilidad de nuevas tecnologías están cambiando rápidamente la manera en que los clientes y las empresas interactúan. De hecho, para muchas marcas exitosas, el servicio al cliente ha pasado de ser una cuestión…

Número de vendedores que entienden el uso de los móviles de consumo “desalentador”

Según un nuevo informe de MobileBridge, el número de ejecutivos que se dedican a la actividad del marketing digital que entienden la importancia de mantenerse al día con los niveles de participación de los consumidores en el mercado móvil es “abrumador”. El informe, que encuestó a más de 50 profesionales…

CRM (Gestión de relaciones con los clientes)

¿Qué es CRM (Customer Relationship Management)? La CRM de great plains microsoft (Gestión de relaciones con los clientes) es un término de la industria de la información que se aplica a metodologías, software y, en general, a las capacidades de Internet que ayudan a una empresa a gestionar las relaciones…

Tendencias de Diseño Web para 2016

En A1Arte.com como diseñadores web, siempre invertimos una parte de nuestro tiempo en la investigación y seguimiento de las tendencias que se usan y que se aplicaran a mediano plazo, en webdesign, nadie puede saber que o cuales serán las tecnologías utilizadas en los próximos meses, por eso es fundamental…

El Periódico de Tu Día, un regalo original que recoge las noticias ocurridas durante un día concreto

¿Qué es lo primero que piensas cuando regalas algo? “Quiero que esa persona se emocione”. A raíz de esta reflexión surgió El Periódico de Tu Día, un regalo original para cualquier evento o celebración que incluye las noticias ocurridas en el mundo durante un día concreto junto a la historia…

¿Cómo un regalo de empresa en Navidad puede acabar siendo un delito?

Fechas de cenas de empresa, de decoración en la oficina… y de regalos. La Navidad es un buen momento para acercar posiciones con los clientes o proveedores mediante gestos materiales. Desde la tradicional cesta hasta exóticos viajes, los regalos para navidad de empresa pueden ser de lo más variados. Pero,…